Descrizione
Si comunica agli utenti che hanno ricevuto l’avviso bonario di pagamento e che
• Avevano già ottemperato,
• Oppure avevano in precedenza avanzato richiesta di ricalcolo non ancora riscontrata da
questa società,
• oppure avevano comunicato condizioni particolari dell’utenza che non consentono il
pagamento della bolletta, senza avere ancora ottenuto riscontro da questa Società.
a) che L’avviso bonario non comporta alcun costo a carico dell’utente e consente il recupero delle
somme da chi non ha ancora pagato la bolletta e non ne ha contestato il contenuto.
b) che la società opererà in autonomia i riscontri alle comunicazioni inviate prima di procedere a
qualunque tipo di azione nei confronti dell’utente.
La società si scusa sin d’ora di ogni disguido, dovuto essenzialmente alle problematiche dovute
affrontare per l’emergenza idrica, alla fase di gestione non ancora a regime e alla carenza di
personale per esaminare le pratiche connesse alle oltre 100.000 (centomila) utenze del territorio
della provincia di Ragusa.